Le agradecemos habernos elegido y le deseamos que tenga una hermosa estadía en nuestro complejo de cabañas “La Morada de Merlo” como así también en nuestra localidad Merlo, San Luis.
Con el fin de lograr que todos nuestros huéspedes /o visitantes invitados puedan disfrutar de una agradable estadía es que realizamos este reglamento de convivencia el cual deben respetar y cumplir, dando conformidad del mismo al momento de reservar el alojamiento.
Normas de convivencia
Le solicitamos conservar y mantener la cabaña en perfectas condiciones durante su estadía. El uso racional de las instalaciones implica cooperar en el mantenimiento y la limpieza de la cabaña, y en todos los espacios del complejo.
Recomendamos que a su llegada revise la cabaña ya que al momento de su retiro será revisado y en caso de faltantes o daños deberán ser cubiertos por el huésped por otro producto igual o en su defecto se cobrará su precio.
Cada cabaña tendrá carpeta con información turística, control remoto de tv/Direct TV/Aire acondicionado, luz de emergencia y un extintor de incendios clases ABC. Lea las instrucciones de uso para conocerlas frente a una emergencia.
Cualquier deterioro o pérdida del inventario; Toallas, ropa de cama, parte de la vajilla, llave o controles remotos causado durante su estadía, deberá ser repuesto o cancelado en recepción.
Dar aviso de inmediato a la administración de cualquier desperfecto, rotura o anormalidad que afecte a La cabaña que ocupe.
No introducir al interior de la cabaña elementos inflamables o peligrosos para las personas. Por este motivo está prohibido fumar dentro de la cabaña. En caso de fumar en el sector del parque le regamos no arrojar las colillas al césped, de esta manera colabora con la limpieza y el medio ambiente.
Con el fin de hacer uso racional de la energía y por motivos de seguridad, tormentas y/o bajas de tensión les solicitamos que cuando los huéspedes se ausenten de la cabaña, los equipos tales como ventiladores, aire acondicionados, televisores y cocina sean apagados. La administración se reserva el derecho de ingresar a la cabaña a apagar dichos equipos si esta norma no se cumple.
Solicitamos también dejar apagadas todas las luces cuando no se encuentra ningún huésped en la cabaña.
Recuerde no dejar corriendo agua innecesariamente en duchas, lavatorios y piletas.
Respetar la flora y fauna, no molestar los pájaros y no cortar plantas o flores.
El uso de equipos de música y/o cualquier otro tipo de equipamiento similar será permitido siempre y cuando no afecte o incomode a otro huésped.
Para tener una cordial convivencia los horarios de silencia serán:
De 00 hs a 9 hs y de 13 a 16 hs.
La plaza de juegos infantiles es para uso exclusivo de niños de hasta 12 años.
No arrojar piedras y cuidar que los niños tampoco lo hagan.
No está permitido jugar al fútbol dentro del complejo.
No circular dentro del predio con ciclomotores, cuatriciclos, motocicletas, bicicletas o cualquier otro medio de transporte.
No está permitido a los huéspedes el lavado de automóviles o cualquier otro vehículo dentro el predio.
Somos un complejo PetFriend, por al motive el responsable de cada mascota deberá cuidar que la misma no moleste a otros huéspedes, mascotas y también deberá limpiar la suciedad que ella genere.
Check in y Check Out
El check in es a partir de las 14hs.
El check out es hasta las 10hs., pasado dicho horario se cobrará un día más de alojamiento del cual no podrá hacer uso. En caso de considerar horario de salida posterior al establecido para el checkout, notificarlo con 72 horas de anticipación para verificar la posibilidad de hacerlo.
Ropa blanca y elementos de higiene
La administración prestará a los usuarios los siguientes servicios: Ropa de cama, toallas y vajilla.
Se entregará sólo al ingreso papel higiénico, jabón de tocador, detergete de vajillas, esponja y paño de cocina, en caso de necesitar reponer alguno de los elementos podrán solicitarlos al administrador.
El cambio de toallas y toallones se efectúa cada 3 días. Les dejamos el total del recambio y solicitamos por favor entregar la misma cantidad, aunque estén sin uso. Las toallas y toallones sólo son para uso interno en la cabaña, no está permitido el uso de los mismos en el sector de pileta.
En estadías de 10 días o más se entregará a mitad de la estadía los juegos de sábanas correspondientes para su recambio.
Equipamiento para bebes
Se proveen los siguientes elementos adicionales sin costo y sujetos a disponibilidad (consultar al momento de la reserva):
Practicuna de 1.00 m x 0.60m apta para niños de hasta 18 meses. (incluye ropa de cuna)
El servicio de Internet Wi Fi es sin cargo. El usuario y la contraseña la tendrá a su disposición en la misma cabaña.
Los servicios de Energía eléctrica, nivel de señal de telefonía móvil y Wi Fi son responsabilidad exclusiva de sus respectivos prestadores. La Morada de Merlo no tendrá responsabilidad alguna en dichas prestaciones.
Piscina
Abierta de 10:00 hrs. a 20:00 hs. Fuera de ese horario se realiza el mantenimiento de la misma, por lo cual no se permite su uso.
La piscina es de uso exclusivo para los huéspedes alojados en el complejo.
Para el uso de la piscina es absolutamente obligatorio que los menores de 13 años se encuentren acompañados de una persona adulta responsable. No contamos con guardavida.
Se encuentra prohibido ingresar al perímetro de la piscina con alimentos y/o bebidas.
Pago, cancelación de estadía o salida anticipada
El pago de la estadía por el período acordado se realizará al momento del ingreso junto con el registro de los huéspedes y la aceptación del presente reglamento interno.
Si por algún motivo desea incrementar la cantidad de huéspedes alojados deberá informarlo con anterioridad, expresa autorización en la administración abonando la diferencia correspondiente.
En caso de que la cancelación de la reserva se efectuara con hasta 30 días de anticipación al día de ingreso, se podrá reprogramar la estadía durante el año. Pasado ese período se pierde el importe abonado. El complejo podrá reprogramar la estadía si y solo si los días reservados pueden ser utilizados por otro huésped.
No está permitido recibir visitas.
La Morada de Merlo no se responsabiliza por la pérdida de objetos personales, dinero u otros valores que nuestros huéspedes guardaran en sus habitaciones.
Les solicitamos por favor considerar los puntos descriptos. Si usted colabora respetando los mismos posibilitará una mejor atención.
Sus sugerencias o comentarios serán Bienvenidos.
Por favor recurran a nosotros para lo que necesiten.
Valoración
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